Aral, filial del grupo BP, elige a Zebra Technologies para digitalizar las operaciones en sus estaciones de servicio

Más de dos millones de clientes visitan diariamente las estaciones de servicio de Aral para repostar combustible, lavar sus vehículos o comprar comida y bebida. La compañía lleva a cabo inspecciones periódicas de salud, seguridad y medio ambiente (HSSE) para comprobar la limpieza y disponibilidad de sus productos. Y necesitaba una nueva solución tecnológica que ofreciera una visión global de las tareas realizadas y una mejor manera de realizar auditorías sobre el nivel de cumplimiento del HSSE en tiempo real.

Por todo ello, Aral optó por implementar la solución de software Reflexis Real-Time Task Manager y Q-Suite™ Q-Walk store check de Zebra para simplificar las operaciones de la tienda, optimizar la mano de obra y medir los progresos. Gracias a ellas, los partners pueden gestionar eficazmente las tareas de la estación de servicio y las solicitudes de los clientes, así como asegurar el cumplimiento HSSE. Esto ha ayudado a garantizar entornos más seguros y limpios, ofreciendo una experiencia de compra en tienda que satisface las necesidades del consumidor. Los datos generados por ambas soluciones también se utilizan para agilizar la auditoría anual que lleva a cabo Aral.

"Más de 130 trabajadores de Aral y 1.200 centros operados por franquicias de la empresa (COFO) ya utilizan el software Reflexis de Zebra en sus dispositivos móviles, lo que ha mejorado la realización de tareas y los estándares de cumplimiento", afirma Christina Völker, Retail Digital Project Coordinator en Aral. "En el futuro, esta solución dará soporte a otras 1.200 estaciones de servicio asociadas".

Además de Alemania, Aral también ha implantado esta solución en España, Australia, Luxemburgo, Países Bajos, Nueva Zelanda, Polonia, Sudáfrica y Reino Unido.