Microsoft 365 F1

Estos trabajadores – más de 2 mil millones en todo el mundo – suponen un 80% de la fuerza de trabajo global y comprenden una gran cantidad de trabajos, desde asistentes de vuelo a dependientes, comerciantes, operarios o atención al cliente. Por su posición, representan a la empresa en la que trabajan, son los primeros en tratar y atraer a nuevos clientes, ven el producto o los servicios en acción y también reciben las opiniones de los consumidores para detectar problemas a tiempo.

Puesto que son trabajadores con una gran movilidad, necesitan disponer de herramientas adaptadas a sus necesidades que les ayuden a conseguir más en su día a día digital y a optimizar los procesos aplicando inteligencia. Para dar respuesta, Microsoft presenta Microsoft 365 F1, ofreciendo Office 365 F1 – incluyendo Office Mobile apps –, Windows 10 y Enterprise Mobility+Security junto con nuevas herramientas especialmente dedicadas a las necesidades de estos trabajadores e integrando tecnologías de Inteligencia Artificial.

Todo en uno

Microsoft 365 F1 se compone de un conjunto de soluciones flexibles y escalables que se ajustan a las necesidades de los distintos sectores, empresas y tareas específicas. Por ejemplo, el nuevo Microsoft StaffHub, especialmente diseñado para los empleados de primera línea e integrado en Office 365 F1, ofrece una nueva forma de administrar y programar tareas, así como de conectar con diferentes empleados, cambiar turnos o solicitar permisos de una manera centralizada y desde cualquier dispositivo. Y para continuar fomentando la colaboración entre los miembros de la empresa, Microsoft 365 F1 también cuenta con las conocidas herramientas Yammer y Teams.

Con el fin de facilitar el acceso a información y tutoriales, Microsoft 365 F1 incluye SharePoint y Stream, herramientas a través de las cuales compartir documentación y vídeos. Todo ello contando siempre con toda la seguridad de Enterprise Mobility+Security, tanto dentro como fuera de la organización, gracias al control de equipos remotos con Windows 10. De esta manera se simplifican las tareas diarias, se automatizan actividades y flujos de trabajo, e incluso se optimiza la asignación de recursos, a través de la utilización de nuevas tecnologías como la realidad mixta, capaz de integrar el mundo virtual en el mundo físico para obtener un contexto enriquecido y revolucionar el trabajo.

Digitalización para potenciar la innovación

Con Microsoft 365 F1, la compañía busca cubrir cinco puntos clave en la Transformación Digital de los trabajadores de primera línea:

• Fomentar el orgullo de pertenencia a una organización, crear una cultura de comunidad y compromiso con la empresa para así impulsar la colaboración.
• Potenciar las capacidades profesionales de cada empleado.
• Usar herramientas digitales y procesos inteligentes para automatizar y hacer más fluidos los procesos negocio.
• Garantizar la mejor experiencia en tiempo real, a través del uso de herramientas como la realidad mixta.
• Minimizar el riesgo y los costes, al mismo tiempo que se garantiza la protección y el cumplimiento de normas como el GDPR.