Porqué no somos productivos

No hace mucho, una amiga me comentaba maravillada lo “bien que se trabaja” en Dinamarca, lo productivos que son trabajando las horas justas y necesarias. La conversación se transformó en pregunta y reflexión ¿por qué no somos productivos?

Les comento mis conclusiones:

Automatización: para aumentar la productividad hay que automatizar procesos. La tecnología nos lo pone muy fácil y cada día es más asequible. No tiene sentido hacer a mano lo que se puede hacer a máquina o, mejor aún, lo que puede hacer la máquina.

Herramientas: Una herramienta adecuada agiliza los procesos: es más fácil, y más rápido, aflojar una tuerca con una llave fija que con unos alicates. Una vez más, las TICs ponen a nuestro servicio un amplio repertorio de herramientas que nos ayudan a ser más eficientes.

Tiempo real: cerrar un tema a tiempo evita problemas y agiliza procesos. Hoy las TICs nos permiten tomar decisiones en tiempo real, independientemente de donde estemos: hacer un pago, cerrar una propuestas o emitir una factura.

Formación: de poco vale todo lo anterior si no sabemos manejar las herramientas que tenemos a nuestras disposición. Muchas veces el office se convierte en una barrera de entrada para tareas cotidianas. Hay que dominar las herramientas con las que trabajamos: ya sea editando un video o montando un motor.

Conocimiento: Sin conocimiento poco podemos hacer. Hay muchas personas que realizan un trabajo sin las capacidades necesarias, sin entenderlo o conocerlo en profundidad, lo que limita la excelencia que reclama la productividad.

Experiencia: “Para aprender está la Universidad”, espetaba un empresario de éxito cada vez que un candidato a un puesto de trabajo le manifestaba su disposición a aprender. Sin experiencia es muy difícil ser productivo.

Actitud: Un requisito tan importante como  los anteriores. Son muchos los casos en los que un novato hace mejor el trabajo que un trabajador de toda la vida que tiene conocimiento, experiencia y sabe manejar las herramientas. En estos casos la razón es muy sencilla, el novato le pone más interés.

Incentivo: además de un sueldo adecuado, hay que incentivar a los mejores. La igualdad no es sinónimo de justicia y quien más y mejor trabaja, merece un trato mejor.  

Basta mirar a nuestro alrededor para ver que muy pocas veces coinciden en una empresa estos requisitos.