Gestión del talento según Lantek

Ese cambio cultural y organizativo es uno de los ejes que la multinacional Lantek tiene claro en su estrategia como empresa líder en el diseño e implantación de soluciones software para la industria del metal en todo el mundo. Según explica Jon Iraegui, director de Recursos Humanos de Lantek, el actual mercado tecnológico hace necesario que las empresas analicen  los principales procesos de su actividad y potencien aquellas actividades que verdaderamente aportan valor añadido a la empresa. 

“La principal tendencia de la función de los departamentos de Recursos Humanos es la de focalizar todos sus esfuerzos en aquellas acciones que signifiquen planificación, organización y desarrollo estratégico del capital humano. Para asegurar el futuro de la compañía es necesario identificar a aquellas personas que aportan elementos diferenciadores a la organización y ofrecerles un proyecto vital en la empresa. De esa manera podrán verse identificadas con los objetivos de la compañía a largo plazo”, explica Iraegui.

Las personas, centro de la planificación

Para Lantek, inmersa en pleno Plan Estratégico 2013-2015, ha sido clave crear y fortalecer las herramientas de Recursos Humanos en las que sus empleados encuentran un marco de actuación acorde a los objetivos de la compañía. Para ello, Lantek ha creado una estructura de Recursos Humanos con varias áreas interrelacionadas, ha efectuado un análisis de puestos de trabajo definiendo una serie de competencias clave que son la base de la estructura de RR.HH., una evaluación de desempeño y definido sus políticas de selección de acuerdo a APTs y planes de promoción y desarrollo. 

“Los valores que hemos identificado y descrito en nuestro plan, fruto de la evaluación de la cultura Lantek, nos han ayudado a definir nuestras competencias de manera que todos los empleados de la compañía tienen un proyecto común y saben perfectamente qué se espera de ellos. Así, además, eliminamos duplicidades ineficiencias o repeticiones de errores, por ejemplo”, explica el director de Recursos Humanos de Lantek. 

Como la mayoría de las empresas tecnológicas, Lantek no vende elementos tangibles. Su negocio es aportar a sus clientes soluciones de software ideadas y gestionadas por personas. “Por ello la retención de esas personas adquiere en nuestra compañía un carácter crítico. Para la dirección de RR.HH. en una empresa como la nuestra, en donde tenemos referentes mundiales en su disciplina, la gestión del conocimiento es tan importante que se eleva a recurso estratégico para la organización. A medida que la empresa ha ido creciendo, tanto en dimensionamiento como en relevancia en el mercado internacional, hemos tenido que gestionar ese conocimiento como principal recurso de la compañía”, subraya Iraegui. 

Para poder acometer esos objetivos, las empresas tecnológicas disponen de distintas herramientas de recursos humanos, más específicas que un ERP. En ese sentido, Jon Iraegui recomienda elegir aquella que aporte flexibilidad y adaptación a cualquier proceso interno de la compañía de manera que la explotación de la herramienta y sus indicadores clave de desempeño (KPI) den una visión global de la función del capital humano. “En nuestro caso, tenemos una herramienta que en su arquitectura básica es bastante estándar, pero adecuada a nuestros procesos, necesidades globales y políticas”, explica Jon Iraegui. 

Cloud: también se impone en RR.HH.

Una de las tendencias que ha irrumpido con más fuerza en el mercado tecnológico y en la gestión de personal son los servicios y aplicaciones en la nube. La nube ha supuesto una revolución en la transformación de las corporaciones en la medida en que las empresas apuestan por modelos más ágiles y flexibles. Lantek no es ajena a este fenómeno y ha adoptado el cloud como un elemento imprescindible en la dinámica diaria de cada uno de sus departamentos, incluido el de RR.HH., que sin duda es uno de los ámbitos en los que la nube cobra mayor protagonismo. 

Para Jon Iraegui, la nube “aporta a una empresa no sólo una reducción de costes y la  permitirá adecuar sus sistemas a la situación y dimensionamiento reales de la organización. También nos aporta mayor seguridad en el mantenimiento de sistemas, además de mayor agilidad”. 

A juicio del director de Recursos Humanos de Lantek, “en cualquier compañía los recursos son limitados y por tanto debemos dirigir nuestros esfuerzos a aquellas áreas en donde la organización obtenga un valor añadido. Si el mantenimiento de algunas actividades, sobre todo en un marco legislativo muy cambiante, supone un excesivo esfuerzo, el mercado da soluciones eficientes y económicas. Cloud es una de ellas”.